Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület által indított közérdekű per nem
helyettesíti a fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatait és nem része a
minisztérium által elrendelt országos témavizsgálatnak.
Mindazonáltal a civil fogyasztóvédők is üdvözlik a Ryanair elleni
hatósági eljárásokat és fontos előrelépésnek tartják az országos
témavizsgálatot.
Napjaink aktuális fogyasztóvédelmi problémája, hogy a magukat
fapadosnak nevező légitársaságok nem biztosítanak megfelelő
panaszkezelést a fogyasztóknak. Ezért az Atka Fogyasztóvédelmi
Egyesület szerint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által
elrendelt témavizsgálat során azt is szükséges vizsgálni, hogy
Magyarországon kötelesek legyenek-e a fogyasztók számára nyitva álló
személyes ügyfélszolgálatot nyitni a nagyobb utasforgalommal
rendelkező légitársaságok. A civil fogyasztóvédők szerint a
bírságolásnak csak rövid távon van pozitív hatása, az
ügyfélszolgálati kötelezettség törvényi előírása viszont valódi
megoldás lenne a Ryanair által okozott fogyasztóvédelmi problémákra.
A fogyasztók joggal várják el, hogy a korral haladva a
fogyasztóvédelmi törvény 17/B. paragrafusa által most is előírt
személyes ügyfélszolgálati kötelezettséget a közszolgáltató
vállalkozások után most végre a nagy utasforgalmú légitársaságokra
is kiterjesszék.
A fogyasztóvédők szerint kettő, az ügyfelek részére nyitva álló
ügyfélszolgálati helyiség kialakítását indokolt törvényben előírni,
egyet a repülőtéren, egyet Budapest központi részén.
A kötelező személyes ügyfélszolgálat fogyasztók számára biztosítása
érdekében az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület egyeztetést kezdeményez
a többi hazai fogyasztóvédő szervezettel, hogy közös javaslattal
állhassanak elő a fogyasztóvédelmi törvény módosítására. Sokat
javítana a magyar fogyasztók lehetőségein, ha a mostaninál több
vállalat lenne köteles magyarországi ügyfélszolgálatot nyitni, a
multik is elérhetőbbé válnának a fogyasztók problémái esetén.
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület civil szakértői kiemelt figyelmet fordítanak rá,
hogy az úgynevezett "fapados" légitársaságok ne spórolhassanak a fogyasztóvédelmi
jogszabályok betartásán. Ezért az egyesület a mai napon pert indított a Ryanair
ellen és kérte a törvényszéktől annak kimondását, hogy a tisztességtelen a
Ryanair Általános Személy- és poggyászfuvarozási Feltételek azon feltétele,
amelyik megengedi az adók és díjak fogyasztókra történő utólagos áthárítását.
A per sikere esetén a törvényszék semmissé fogja nyilvánítani ezt a feltételt
és a Ryanair köteles lesz mindenkinek visszafizetni az utólagosan áthárított extraprofit-adót.
A fogyasztóvédők szerint innentől nem a Ryanair vezérigazgatója dönti el,
átháríthatja- e a cég költségeit, hanem az illetékes bíróság.
A perben várhatóan 2023-ban születhet ítélet.
A Magyarországon működő 1300 pékségből nagyjából félezer mögött 15-20 tulajdonos található, akik a teljes hálózatot működtetik – világított rá a Magyar Pékszövetség elnöke....
Ünnepélyesen kijelentem, bevallom, hogy ha valaki a médiában, a reklámszakmában dolgozik az még ugyan úgy benyeli a szélhámos hirdetéseket. Magam is így jártam....
Nesama David/ujkelet.live Miután bika rontott be egy lodi bankba, és kutya vezetett autót Jeruzsálemben, csupán idő kérdése volt, hogy a Fehér Városban folytatódjon a furcsa incidensek...
A Parlagfűpollen No Egyesület közleménye Budapest, 2020. szeptember 13., vasárnap (OS) - Újabb ismeretterjesztő anyagot adott ki a NÉBIH, természetesen most is a...
Egy teljes képernyőt kitöltő Schwezoff Dávid volt az egyik nézett televízió hírműsorában. Beszélt gátlástalanul, gesztikulált, mindenkit mocskolt és csak azt vártam mikor jelenik...
Örülök, hogy hallok felőled. – írja ismeretlenül. Örülök, hogy ezen a csatornán keresztül kapcsolatba léphettem veled. Maria Dancini őrmester vagyok, elhunyt szüleim egyetlen...
Bennem lehet a hiba. Ez tuti. Mégis csak képtelenség, hogy bármilyen szervizzel akad dolgom, megpróbálnak hintáztatni. Nemrégiben egy pesti szerelő a gázbojleren egy...
Budapesten a Józsefváros egyik kereskedésében úgy gondoltam elkérem a vásárlók könyvét. A korábban kedves kínai éktelen haragra gerjedt.Nincs, nincs – szajkózta. Bezzeg én...
Ismerős a fenti telefonszám ? Éjszaka már többször hívtak erről, de mire félálomban felkaptam volna elhallgatott a csörgés. Ki vagyok okítva, elég dörzsölt...
JÚLIUS 23. KEDD 08:002019. 07. 23. 08:06 LEVÉL A FRANCIA KÖZTÁRSASÁG BUDAPESTI NAGYKÖVETÉNEK, PASCALE ANDRÈANINAK Bayer Zsolt Tisztelt Nagykövet Asszony! Két...
A közgyűlés júniusi közgyűlésen zárt ülésen döntött a testület arról, hogy a Miskolci Önkormányzati Rendészet új igazgatója július 1-jétől Szabó Ferenc lesz. Szabó...
Ma úgy döntöttem, a kocsimban már régóta csörömpölő néhány palackot leadom a legközelebbi Spár üzletben. Szokás szerint az automata szerkezet elég válogatós volt...
Mostanában gyakrabban autózom Miskolc és Bükkábrány között a Harsányi úton. Korábban amíg nem volt meg a sztráda rendre erre rövidítettem meg a Budapesti...