Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület által indított közérdekű per nem
helyettesíti a fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatait és nem része a
minisztérium által elrendelt országos témavizsgálatnak.
Mindazonáltal a civil fogyasztóvédők is üdvözlik a Ryanair elleni
hatósági eljárásokat és fontos előrelépésnek tartják az országos
témavizsgálatot.
Napjaink aktuális fogyasztóvédelmi problémája, hogy a magukat
fapadosnak nevező légitársaságok nem biztosítanak megfelelő
panaszkezelést a fogyasztóknak. Ezért az Atka Fogyasztóvédelmi
Egyesület szerint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által
elrendelt témavizsgálat során azt is szükséges vizsgálni, hogy
Magyarországon kötelesek legyenek-e a fogyasztók számára nyitva álló
személyes ügyfélszolgálatot nyitni a nagyobb utasforgalommal
rendelkező légitársaságok. A civil fogyasztóvédők szerint a
bírságolásnak csak rövid távon van pozitív hatása, az
ügyfélszolgálati kötelezettség törvényi előírása viszont valódi
megoldás lenne a Ryanair által okozott fogyasztóvédelmi problémákra.
A fogyasztók joggal várják el, hogy a korral haladva a
fogyasztóvédelmi törvény 17/B. paragrafusa által most is előírt
személyes ügyfélszolgálati kötelezettséget a közszolgáltató
vállalkozások után most végre a nagy utasforgalmú légitársaságokra
is kiterjesszék.
A fogyasztóvédők szerint kettő, az ügyfelek részére nyitva álló
ügyfélszolgálati helyiség kialakítását indokolt törvényben előírni,
egyet a repülőtéren, egyet Budapest központi részén.
A kötelező személyes ügyfélszolgálat fogyasztók számára biztosítása
érdekében az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület egyeztetést kezdeményez
a többi hazai fogyasztóvédő szervezettel, hogy közös javaslattal
állhassanak elő a fogyasztóvédelmi törvény módosítására. Sokat
javítana a magyar fogyasztók lehetőségein, ha a mostaninál több
vállalat lenne köteles magyarországi ügyfélszolgálatot nyitni, a
multik is elérhetőbbé válnának a fogyasztók problémái esetén.
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület civil szakértői kiemelt figyelmet fordítanak rá,
hogy az úgynevezett "fapados" légitársaságok ne spórolhassanak a fogyasztóvédelmi
jogszabályok betartásán. Ezért az egyesület a mai napon pert indított a Ryanair
ellen és kérte a törvényszéktől annak kimondását, hogy a tisztességtelen a
Ryanair Általános Személy- és poggyászfuvarozási Feltételek azon feltétele,
amelyik megengedi az adók és díjak fogyasztókra történő utólagos áthárítását.
A per sikere esetén a törvényszék semmissé fogja nyilvánítani ezt a feltételt
és a Ryanair köteles lesz mindenkinek visszafizetni az utólagosan áthárított extraprofit-adót.
A fogyasztóvédők szerint innentől nem a Ryanair vezérigazgatója dönti el,
átháríthatja- e a cég költségeit, hanem az illetékes bíróság.
A perben várhatóan 2023-ban születhet ítélet.
Új módi, ma már semmit se kötelező becsomagolni. A környezetvédelem jegyében.Igazából engem nem zavar, hogy kiűzik a világból a környezetre ártalmas, sose bomló...
Megbízásból, házi feladatként vettem egy vekkert a miskolci centrum áruházban tegnap délután. Bagatell áron, ám egyben megvetették velem a belevaló ceruzaelemet is négyes...
Érdekes az ügy. Bár mindkét kárvallottja elhunyt a közelmúltban, az örökösök nem nyugszanak bele, hogy az OTP a legnagyobb magyar pénzintézet megsarcolta a...
Mivel reggel kaptam egy kérdést, hogy mit szólnék egy becsületsértési perhez, elgondolkodtam. Megér e ez a szövetség nekem annyit, hogy a bíróságra járjak,...
Magam is pincérkedtem, nem is olyan régen, a múlt század hatvanas éveiben. Szántódon a révcsárdában és Aligán voltam csálinger szinte minden vakációban. Nem...
JÚLIUS 23. KEDD 08:002019. 07. 23. 08:06 LEVÉL A FRANCIA KÖZTÁRSASÁG BUDAPESTI NAGYKÖVETÉNEK, PASCALE ANDRÈANINAK Bayer Zsolt Tisztelt Nagykövet Asszony! Két...
Férji kötelesség a feleséget követni a shopingolásban. Megvallom, ennél nagyobb élvezetet is el tudnék képzelni, de hát ha ez van akkor tudomásul veszem....
Az igazságszolgáltatás felkent papjainak ismerniük kell az Alkotmányban is belefoglaltatott Szent István-i intelmeket. Már államalapító királyunk is kérte az urakat, bírákat, részrehajlás nélkül,...
Bizonyára hanyag és trehány lehetek, mivel esténként a zsebemben és a tárcámban felgyülemlett blokkok jórészét a szemetesbe góróm. Bár sokszor gondoltam arra, hogy...
Valaki vagy valakik ilyen aszfalt grafitikkel szórták tele a miskolci járdákat. Rövid velős üzenet – nem maradnak csöndben. Bizonyára nem valami környezetvédők és...
Sok jó embernek köszönhető, hogy hetven esztendő után sikerül megtakarítani, parkosítani a miskolci avasi zsidó temetőt. Hamarosan megnyílhat a látogatók előtt és szakavatott...
Lopás bűntett elkövetésével gyanúsítható férfi azonosításához kéri a Miskolci Rendőrkapitányság a lakosság segítségét. A Miskolci Rendőrkapitányság 05010/2752/2017. bűnügyi számon lopás bűntett elkövetésének gyanúja...
Szinte szaladt az idő ma. Gondoltam ideje rendbe hozni, elintézni a felhalmozott folyó ügyeket. Előző nap kikészítettem a papírokat és mellé a telefonszámokat....