Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület által indított közérdekű per nem
helyettesíti a fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatait és nem része a
minisztérium által elrendelt országos témavizsgálatnak.
Mindazonáltal a civil fogyasztóvédők is üdvözlik a Ryanair elleni
hatósági eljárásokat és fontos előrelépésnek tartják az országos
témavizsgálatot.
Napjaink aktuális fogyasztóvédelmi problémája, hogy a magukat
fapadosnak nevező légitársaságok nem biztosítanak megfelelő
panaszkezelést a fogyasztóknak. Ezért az Atka Fogyasztóvédelmi
Egyesület szerint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által
elrendelt témavizsgálat során azt is szükséges vizsgálni, hogy
Magyarországon kötelesek legyenek-e a fogyasztók számára nyitva álló
személyes ügyfélszolgálatot nyitni a nagyobb utasforgalommal
rendelkező légitársaságok. A civil fogyasztóvédők szerint a
bírságolásnak csak rövid távon van pozitív hatása, az
ügyfélszolgálati kötelezettség törvényi előírása viszont valódi
megoldás lenne a Ryanair által okozott fogyasztóvédelmi problémákra.
A fogyasztók joggal várják el, hogy a korral haladva a
fogyasztóvédelmi törvény 17/B. paragrafusa által most is előírt
személyes ügyfélszolgálati kötelezettséget a közszolgáltató
vállalkozások után most végre a nagy utasforgalmú légitársaságokra
is kiterjesszék.
A fogyasztóvédők szerint kettő, az ügyfelek részére nyitva álló
ügyfélszolgálati helyiség kialakítását indokolt törvényben előírni,
egyet a repülőtéren, egyet Budapest központi részén.
A kötelező személyes ügyfélszolgálat fogyasztók számára biztosítása
érdekében az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület egyeztetést kezdeményez
a többi hazai fogyasztóvédő szervezettel, hogy közös javaslattal
állhassanak elő a fogyasztóvédelmi törvény módosítására. Sokat
javítana a magyar fogyasztók lehetőségein, ha a mostaninál több
vállalat lenne köteles magyarországi ügyfélszolgálatot nyitni, a
multik is elérhetőbbé válnának a fogyasztók problémái esetén.
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület civil szakértői kiemelt figyelmet fordítanak rá,
hogy az úgynevezett "fapados" légitársaságok ne spórolhassanak a fogyasztóvédelmi
jogszabályok betartásán. Ezért az egyesület a mai napon pert indított a Ryanair
ellen és kérte a törvényszéktől annak kimondását, hogy a tisztességtelen a
Ryanair Általános Személy- és poggyászfuvarozási Feltételek azon feltétele,
amelyik megengedi az adók és díjak fogyasztókra történő utólagos áthárítását.
A per sikere esetén a törvényszék semmissé fogja nyilvánítani ezt a feltételt
és a Ryanair köteles lesz mindenkinek visszafizetni az utólagosan áthárított extraprofit-adót.
A fogyasztóvédők szerint innentől nem a Ryanair vezérigazgatója dönti el,
átháríthatja- e a cég költségeit, hanem az illetékes bíróság.
A perben várhatóan 2023-ban születhet ítélet.
Megszavazta a berettyóújfalui közgyűlés a zöldmezős kórházépítést. A képviselők nagy többséggel megerősítették, hogy a város polgárainak is hasznára válik a több új munkahelyet...
Jogállamiság 2024. Miskolcon 2017. novemberében két helyi rendész rámrontott, megtámadt kezeimet hátrabilincselte és két hamis tanú segédletével fegyveres erőszakkal rágalmazott meg. Most hét...
Egy látszólag az OTP-hez kapcsolódó telefonszámról hívogatnak csalók banki ügyfeleket. A telefonszám az internetes keresők szerint az OTP-hez tartozik, ám valójában egy jól...
Igen eltörött. Ha valaki tudja, hol lehet ehhez olcsón másikat vásárolni , előre is köszönöm. Jelenleg ugyanis amit kínálnak az pontosan kétszer annyiba...
A kormányzat Jenei Zoltánt tette felelőssé a szektor idei példátlan eladósodásáért. Az ágazatban közszájon forog, hogy leváltották Jenei Zoltánt az Országos Kórházi Főigazgatóság...
Tisztelt dr. Görömbey Róbert főügyész úr, Tisztelt Címzettek, Januárban dr. Pászti Attila törvényszéki elnök úr tanácsa zárt ülésen dönt a fenti ügyben a...
Csak úgy mellékesen megjegyzem, hogy az elmúlt héten „leforráztam” a torkom a MOM parki Bajor sörözőben. Néhány kilométeres gyaloglás után úgy gondoltam itt...
Fogékony vagyok minden vevőcsalogató akcióra. Én lennék az aki rögtön egy tucat hüvelyszárazság elleni bogyót vásárolnék a tévés reklámok hatására. Csak, mert olyan...
Azonnal szeretnék mindenkit megnyugtatni, hogy a büntetés összegét a kiszabástól számított egy órán belül még ott helyben a kocsiban átutalással rendeztem. Tehát a...
Antal Jenő a kilencvenes évek ikonikus, emblematikus figurája volt Miskolcnak. Igazából a miskolci termálfürdőben egyszerű masszőrként tette a dolgát. Ám ő ennél sokkal...
2015.01. 01. Nem hittem volna, hogy az újesztendőben még mindig lesz napi Schwezoff. Reméltem, férfiasan feláll, elköszön és eltűnik és oda vissza megy...
Mint többszörösen megnyomorított miskolci polgár ügyvédemmel kétszer is feljelentettem hamis tanúzás címén Soltész Edinát és Petróczy Attilát, akik alaptalan rágalmakkal vádoltak a rendőrségen...
Lázár János senkitől semmilyen engedélyt nem kért és nem kapott erdőterület megvásárlására. Tegyük helyre a sajtóban megjelent csúsztatást! Az 5 hektár alatti, gazdasági...
Sokunknak nem szíve csücske az Északhírnök portál. Nem szeretjük az élve boncolást, a gusztustalan, incselkedő, gúnyolódó és rágalmazó beírásokat. Főleg ha névtelenül jönnek...
Már a parlamentben elmarasztalták a Herminabaut amely immár negyedik esztendeje hitegeti a lakásravárókat Zuglóban. Tény, hogy egy nagyvállalkozót nehéz rábírni, hogy teljesítse a...