Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület által indított közérdekű per nem
helyettesíti a fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatait és nem része a
minisztérium által elrendelt országos témavizsgálatnak.
Mindazonáltal a civil fogyasztóvédők is üdvözlik a Ryanair elleni
hatósági eljárásokat és fontos előrelépésnek tartják az országos
témavizsgálatot.
Napjaink aktuális fogyasztóvédelmi problémája, hogy a magukat
fapadosnak nevező légitársaságok nem biztosítanak megfelelő
panaszkezelést a fogyasztóknak. Ezért az Atka Fogyasztóvédelmi
Egyesület szerint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által
elrendelt témavizsgálat során azt is szükséges vizsgálni, hogy
Magyarországon kötelesek legyenek-e a fogyasztók számára nyitva álló
személyes ügyfélszolgálatot nyitni a nagyobb utasforgalommal
rendelkező légitársaságok. A civil fogyasztóvédők szerint a
bírságolásnak csak rövid távon van pozitív hatása, az
ügyfélszolgálati kötelezettség törvényi előírása viszont valódi
megoldás lenne a Ryanair által okozott fogyasztóvédelmi problémákra.
A fogyasztók joggal várják el, hogy a korral haladva a
fogyasztóvédelmi törvény 17/B. paragrafusa által most is előírt
személyes ügyfélszolgálati kötelezettséget a közszolgáltató
vállalkozások után most végre a nagy utasforgalmú légitársaságokra
is kiterjesszék.
A fogyasztóvédők szerint kettő, az ügyfelek részére nyitva álló
ügyfélszolgálati helyiség kialakítását indokolt törvényben előírni,
egyet a repülőtéren, egyet Budapest központi részén.
A kötelező személyes ügyfélszolgálat fogyasztók számára biztosítása
érdekében az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület egyeztetést kezdeményez
a többi hazai fogyasztóvédő szervezettel, hogy közös javaslattal
állhassanak elő a fogyasztóvédelmi törvény módosítására. Sokat
javítana a magyar fogyasztók lehetőségein, ha a mostaninál több
vállalat lenne köteles magyarországi ügyfélszolgálatot nyitni, a
multik is elérhetőbbé válnának a fogyasztók problémái esetén.
Az Atka Fogyasztóvédelmi Egyesület civil szakértői kiemelt figyelmet fordítanak rá,
hogy az úgynevezett "fapados" légitársaságok ne spórolhassanak a fogyasztóvédelmi
jogszabályok betartásán. Ezért az egyesület a mai napon pert indított a Ryanair
ellen és kérte a törvényszéktől annak kimondását, hogy a tisztességtelen a
Ryanair Általános Személy- és poggyászfuvarozási Feltételek azon feltétele,
amelyik megengedi az adók és díjak fogyasztókra történő utólagos áthárítását.
A per sikere esetén a törvényszék semmissé fogja nyilvánítani ezt a feltételt
és a Ryanair köteles lesz mindenkinek visszafizetni az utólagosan áthárított extraprofit-adót.
A fogyasztóvédők szerint innentől nem a Ryanair vezérigazgatója dönti el,
átháríthatja- e a cég költségeit, hanem az illetékes bíróság.
A perben várhatóan 2023-ban születhet ítélet.
Ki tudja megmondani – kerestem az interneten – a rézgálic milyen erős méreg. Szabad e szűk környezetben előzetes bejelentés, bunkó módra ,a szomszédok...
A közgyűlés júniusi közgyűlésen zárt ülésen döntött a testület arról, hogy a Miskolci Önkormányzati Rendészet új igazgatója július 1-jétől Szabó Ferenc lesz. Szabó...
Szóval kezdünk elhidegülni egymástól. Valamikor a Telekom volt a kedvenc szolgáltatóm. Csak hát elkanászosodtak. Egyre jobban érzékelem, hogy megbízhatatlan, komolytalan pénzbehajtó céggé válnak....
Feszültség lappang a Bodrogkeresztúriak és az oda látogató zsidó zarándokok között. Ezen a borvidéken csaknem húszezer zsidó élt a holokauszt előtt békés szimbiózisban...
A nyugdíjas nem unatkozik. Ha nincs gondja, keres magának. Hátralévő időmet egy lapra tettem fel. Keresem az igazamat, próbálom visszaszerezni a becsületemet, amelyet...
Kezdem elhinni, hogy teljesen értelmetlen megbízni a szolgáltatókban és kerülendő velük a a banki átutalásos kapcsolat.Ha mással történik ugyanez el se hinném az...
Ha ezt az e-mailt HTML formátumban kívánja megjeleníteni, klikkeljen a következő linkre, vagy másolja be Internet böngészőjének címsorába http://news.offer-of-the-day.net/u/gm.php?prm=LQNMYPvSC9_767390006_589118_2590 Sürgős: Töltsd ki a...
Tulajdonképpen ötven évet húztam le mint napilapos újságíró a szakmában. Volt egy időszak amikor elhittem, azt hittem mi formáljuk a politikát. Később kikupálódva...
Másodfokon, jogerősen négy év börtönre ítélte a Székesfehérvári Törvényszék kedden azt a Fejér megyei tanárnőt, aki 14. életévét be nem töltött tanítványával –...
Nem egy könnyen , de leváltották, visszahívták SD ügyvezetőt a Budapesti Zsidó Hitközség éléről. A kiszivárgott hírek szerint ügyvédjével megjelent a Síp utcai...
Itt van egy izgalmas, friss levél: BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN VÁRMEGYEI RENDŐR-FŐKAPITÁNYSÁG BŰNÜGYI IGAZGATÓSÁG VIZSGÁLATI OSZTÁLY Tárgy: határozat Hiv.szám: Üi: Tóth Viktor r. alezredes Tel.: +36...
Íme a vidám csapat, s hamarosan újra együtt lesznek. Ha a karácsonyi Channuka idején megfeledkeztünk volna elmondom, a Budapesti Zsidó Hitközség ügyvezetője még...
Magam is pincérkedtem, nem is olyan régen, a múlt század hatvanas éveiben. Szántódon a révcsárdában és Aligán voltam csálinger szinte minden vakációban. Nem...
A Magyarországon működő 1300 pékségből nagyjából félezer mögött 15-20 tulajdonos található, akik a teljes hálózatot működtetik – világított rá a Magyar Pékszövetség elnöke....
“Körülbelül akkora különbség van, mint egy duplafedeles, propelleres repülőgép és mondjuk egy lopakodó repülőgép között. Nagyon sokféle kínai vakcina van, de konkrétan ez,...