SzántóGráf

Összeomlott a rendszer a CIB-nél: az ügyfelek még azt sem tudják megnézni, mennyi pénz van a számlájukon

Szántó István
CIB Bank

kb. egy órája

UPDATE: Továbbra is dolgozunk a technikai problémák megoldásán. Ahogy helyreállítjuk az érintett rendszert, fokozatosan újranyitjuk az elektronikus csatornákat, ami azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem azonnal tud majd mindenki belépni. Az elektronikus csatornák újbóli elérhetőségéről a honlapon adunk majd hivatalos tájékoztatást itt: https://www.cib.hu/Maganszemelyek…/…/rendszerfejlesztes.html

A fiókhálózat nyitva tartási rendje szerint van nyitva, az ügyfélazonosítást n…

Továbbiak

– a CIB Bank mobilalkalmazás, a CIB Bank Online, a CIB Internet Bank, az eBroker, a Business Terminál, a CIB Business Online, az eCommerce és a CIB ATM-ek szolgáltatásai nem lesznek elérhetők,  – a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető,
CIB.HU
Szolgáltatások elérhetősége
– a CIB Bank mobilalkalmazás, a CIB Bank Online, a CIB Internet Bank, az eBroker, a Business Terminál, a CIB Business Online, az eCommerce és a CIB ATM-ek szolgáltatásai nem lesznek elérhetők,  – a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető,
– a CIB Bank mobilalkalmazás, a CIB Bank Online, a CIB Internet Bank, az eBroker, a Business Terminál, a CIB Business Online, az eCommerce és a CIB ATM-ek szolgáltatásai nem lesznek elérhetők,  – a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető,
/Fotó: Shutterstock

Órák óta teljesen leállt a CIB Bank rendszere, nem lehet hozzáférni az ügyfelek adataihoz.

A CIB Bank Facebookon tett közzé egy bejegyzést, ahol arról tájékoztatta ügyfeleit, hogy elektronikus csatornáik elérésében technikai okból fennakadások vannak, aminek elhárítása folyamatban van.A HVG.hu arról számolt be, hogy több olvasójuk jelezte, mi szerint nem tudnak hozzáférni a CIB Banknál lévő pénzükhöz a hiba miatt, ráadásul még kártyával sem tudnak fizetni.

Kollégánk felkereste a CIB24-et, ahol közölték vele, hogy a központi szerverek is leálltak, azaz nem csak az ügyfelek nem férnek hozzá a számlaadataikhoz, hanem ők maguk sem.

Úgy tudni, hogy jelenleg még arra sincs megoldás, hogy megtudják mondani az ügyfelek számlaegyenlegét.

Exit mobile version