A hivatal tájékoztatása szerint uniós szintű fogyasztóvédelmi
változások következményeként szigorodtak Magyarországon is egyes
rendelkezések. A változások révén az eddigieknél erősebben védik a
fogyasztók érdekeit egyebek mellett az akciós árak feltüntetése,
illetve a vásárlói értékelések és fogyasztói vélemények
megjelenítésének terén.
Vámos György, az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) főtitkára
az MTI-nek elmondta: az árak feltüntetését miniszteri szintű
rendelet szabályozza, ami most kiegészült. Eszerint május 28-ától az
akcióknál eredeti, régi árként az előző 30 nap legalacsonyabb árát
kell feltüntetni. Így nem lehet közvetlenül az akció előtt felemelni
egyes termékek árát, majd az emelt árhoz képest akciót hirdetni,
megtévesztve ezzel a vásárlókat.
Az OKSZ főtitkára hozzátette: a fogyasztóvédelmi hatóság
folyamatosan ellenőrzi az üzletekben az árak feltüntetését, így a
kereskedők számíthatnak arra, hogy az akciós árakat is ellenőrzik
majd.
A GVH tájékoztató anyagában jelezte: a cégeknek figyelniük kell a
közzétett fogyasztói értékelések valósságára és
kiegyensúlyozottságára. Tilos például a termék népszerűsítése
érdekében valótlan fogyasztói értékelést vagy ajánlást adni, mást
megbízni ezzel, illetve tiltott az amúgy hiteles fogyasztói
értékelések valótlan bemutatása.
Online keresések során a fogyasztóknak tudniuk kell arról, ha a
találatok sorrendjét fizetett reklám vagy fizetett rangsorolás
módosította. Egyértelműnek kell lennie, hogy a fogyasztó kivel
szerződik, illetve tilos az online vásárlások során a fogyasztók
döntésének rejtett befolyásolása.
A tájékoztatás szerint tilos az automatizált viszonteladói
jegyvásárlás. A körülményektől függetlenül jogsértőnek minősül a
rendezvényekre szóló jegyek viszonteladása, ha azokat az eladó
automatizált eszközökkel vásárolta meg, hogy megkerülje az egy
személy által megvásárolható jegyek számára vonatkozó
korlátozásokat, vagy a jegyvásárlásra alkalmazandó bármely más
szabályt.
